¿Cuáles son los pasos para formar una franquicia?

En los negocios, una franquicia es el método para hacer crecer un negocio mediante el lanzamiento de otros establecimientos dirigidos por propietarios independientes. Franquicia de dueños de negocios por varias razones. Las franquicias aumentan la velocidad de desarrollo de la empresa, delegando el crecimiento y la administración a una red de puntos de venta; aumenta el crecimiento financiero a través de regalías y tarifas de inicio de los propietarios de franquicias a la entidad corporativa; genera motivación en los propietarios de franquicias porque su propio dinero está atado en el negocio; y pone su marca en manos de personas que tienen conocimiento de los mercados locales, según Franchise Advice. El proceso de franquicia, desde la perspectiva de un propietario, es costoso, pero también se considera una inversión.

Desarrollar sistema de negocios

Antes de franquiciar su negocio, debe tener un sistema de operaciones comerciales probado y exitoso. Esto incluye el protocolo de la empresa, el curso y el manual de capacitación para empleados, los estándares de productos, las declaraciones de misión, los códigos de vestimenta, las normas y los productos o servicios aprobados por el cliente. Su sistema de negocios es una especie de piloto para su marca, por lo que todos los aspectos de las operaciones diarias deben abordarse y perfeccionarse en el sistema.

En un sistema de negocios, el mensaje está claramente establecido para que pueda pasar efectivamente el protocolo a futuras franquicias. Si el sistema de negocios no establece correctamente el protocolo, puede contar con una ejecución deficiente por parte de las franquicias.

Crear manual de operaciones

Crear un manual de operaciones para su empresa es poner en palabras los principios, reglas y estándares de su sistema empresarial. El manual debe estar bien escrito, gramaticalmente correcto y completamente editado porque, potencialmente, miles de ojos lo buscarán para obtener información.

Su manual debe explicar en detalle todas las facetas del protocolo comercial, incluidos el historial de la compañía, la declaración de la misión, las pautas de apertura, las pautas de cierre, el manejo de efectivo, las operaciones diarias, el manejo de los sistemas de alarma, el manejo de turnos, los estándares de servicio al cliente, las cuotas, los inventarios, Reembolsos, tarjetas de regalo, compras, mantenimiento de equipos y precios. Es probable que esta lista sea diferente para cada negocio en función de la naturaleza del negocio, pero estos son componentes estándar de los manuales de operaciones.

Tienda de prueba

Muchos propietarios de negocios abren una segunda ubicación cerca del original y contratan a un administrador de franquicia simulado para que lo ejecute, poniendo en uso el sistema de negocios y el manual de operaciones. El propietario del negocio puede registrarse una vez cada pocas semanas para analizar el éxito de sus preparativos y tomar nota de las debilidades en el sistema, y ​​el gerente contratado es una herramienta útil para medir el éxito.

El propietario a menudo pasará uno o dos años midiendo el éxito de la tienda de pruebas, realizando cambios en el sistema de negocios y el manual según sea necesario. Este paso le da al propietario una idea de cómo es abrir una franquicia basada en sus recursos creados.

Contrato de franquicia

El franquiciador debe establecer un acuerdo de franquicia entre él y los franquiciados. El acuerdo es el contrato para la transacción y describe las tarifas de inicio, las regalías, el entendimiento de que el propietario de la franquicia cumplirá con el protocolo corporativo y la declaración de la misión.

La redacción de este documento es muy delicada, por lo que es importante contratar a un abogado de negocios para redactar el documento con sus términos.

Apoyo a la Franquicia Corporativa

Cuando se abre una nueva franquicia, muchos propietarios de negocios envían un equipo calificado al sitio de lanzamiento para asegurarse de que todo funcione sin problemas, brindar capacitación de calidad y responder preguntas. Esta es una buena manera de asegurarse de que cada franquicia se lance de la misma manera, manteniendo los mismos estándares y no haciendo recortes. Los equipos de eficiencia a menudo permanecen en un sitio de lanzamiento entre una semana y tres semanas, dependiendo del progreso del nuevo equipo.

Además de garantizar un lanzamiento sin problemas, un equipo de soporte de franquicia corporativa es una excelente manera de presentar a algunos de los empleados originales de la compañía a los miembros de la franquicia, dar una cara al nombre y acercar a toda la entidad comercial.

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