Pasos involucrados en la planificación de un proyecto de investigación de grupo de enfoque cualitativo

La investigación cualitativa descubre ideas que normalmente no están disponibles en una encuesta de campo. Puede obtener información detallada sobre los procesos de pensamiento de los clientes a medida que deciden qué productos y servicios comprar, o explorar formas de llegar a un consenso sobre un problema en la oficina. Los participantes pueden jugar con las ideas de los demás y generar un impulso para crear o desarrollar conceptos que ningún individuo puede desarrollar por sí solo. Esta lista de pasos asegurará que su proyecto de investigación de grupos focales ofrezca un buen valor por su inversión en investigación.

Objetivos claramente definidos

La investigación cualitativa explora temas para ayudarlo a comprender las razones detrás de ciertas acciones. Aproveche la naturaleza exploratoria de la investigación cualitativa para no solo abordar objetivos específicos, sino también otros factores que pueden afectar esos objetivos. Cree una lista de problemas definidos (u objetivos), la información que desea obtener con respecto a esos problemas y cómo utilizará la información recopilada para lograr un resultado deseado.

Participantes seleccionados

Los objetivos deben aclarar quiénes deben participar en los grupos focales. Desarrolle un cribador o una breve encuesta que se use para identificar e invitar a personas que cumplan con los criterios desarrollados a partir del alcance del proyecto. Los participantes que seleccione deben ser similares entre sí: tienen casi la misma edad, tienen un interés común, pertenecen a organizaciones similares, etc. Los participantes muy diferentes entre sí pueden impedir que se abran y se centren en el tema en cuestión, o ' dispersa el foco de los grupos al interponer puntos de vista muy lejos de lo que pretendes explorar.

Un lugar adecuado

Las instalaciones del grupo de enfoque deben proporcionar un sitio cómodo que haga que los participantes se sientan cómodos para que se sientan libres de abrirse. El aire acondicionado adecuado, la calefacción y la iluminación, los refrigerios ligeros y los cómodos asientos contribuyen a establecer el tono para un grupo de enfoque exitoso. El local también es importante; el lugar debe estar ubicado en un lugar con el que las personas estén familiarizadas, preferiblemente en un lugar central con respecto a los participantes desde el hogar o el trabajo para que sea más fácil para ellos aceptar participar. Las instalaciones para grupos focales proporcionan una solución integral para ejecutar grupos focales, desde reclutar participantes hasta organizar el evento (incluidas salas con equipo de grabación y un anfitrión con comida). Sin embargo, puede dirigir el grupo de enfoque en un entorno alternativo, como un centro de conferencias o una sala de banquetes en un restaurante, o incluso en un entorno que imite el comportamiento que desea explorar, como un pasillo de compras simulado o una línea de ensamblaje de prueba.

Guias de discusion

Hay dos guías igualmente importantes para un grupo focal: el moderador y el guión. El moderador no necesita un conocimiento íntimo de la industria o del tema en cuestión; Incluso podría abogar por un moderador completamente libre de conocimiento interno. Su trabajo es controlar a los participantes y mantenerlos en la tarea para explorar el tema; Los únicos 'expertos' en la sala para esa sesión son los participantes. Además, el guión es en realidad más bien un esquema, un documento muy fluido que incluye los objetivos generales y los temas generales para discutir, generalmente en forma de preguntas abiertas para iniciar la conversación. Si un grupo realmente comienza a generar una buena discusión sobre un tema determinado que se relaciona con los objetivos generales, un buen moderador permitirá que la conversación fluya a lo largo de ese canal mientras resulte fructífera, y no se sentirá obligada a cubrir todas las preguntas sobre cada tema en el contorno.

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