Pasos para desarrollar una rúbrica para la evaluación del desempeño

Las evaluaciones de desempeño en el lugar de trabajo no existen únicamente para evaluar el desempeño de un empleado. Las evaluaciones de desempeño también sirven para establecer y reforzar los estándares y valores de desempeño acordados dentro de la organización. Además, una evaluación de desempeño permite a los empleados saber cómo los juzga la empresa, así como los criterios específicos que la empresa utiliza para evaluar.

Paso uno: llegar a un acuerdo sobre las normas

El primer paso en el desarrollo de una rúbrica para la evaluación del desempeño es que la compañía llegue a un acuerdo sobre los estándares que reforzará la evaluación del desempeño. Es importante que la empresa defina claramente estos estándares para evitar niveles innecesarios de subjetividad en la interpretación de la evaluación. Las normas vagas pueden llevar a la discordia entre los miembros de la gerencia, quienes podrían estar en desacuerdo sobre una decisión tomada como resultado de la evaluación. Una empresa debe definir claramente los términos utilizados en cualquier evaluación. Por ejemplo, una empresa debe definir un término como "profesional" dentro del contexto de trabajo real de la organización.

Paso dos: identificar la amplitud de las expectativas

Alcanzar un entendimiento de cómo el comportamiento de un empleado en el trabajo influye en la evaluación es tan importante como identificar estándares básicos. Por ejemplo, una empresa podría limitar una rúbrica de evaluación a los deberes especificados para la posición específica que ocupa el empleado, o la evaluación podría extenderse a comportamientos que afectan a otros departamentos. Además, la evaluación podría identificar el potencial de crecimiento futuro del empleado dentro de la empresa. Este tipo de evaluación también ayuda al empleado a comprender si la evaluación considera solo los deberes laborales o la capacidad de asumir responsabilidades adicionales.

Paso tres: crear la rúbrica

El siguiente paso en el proceso de desarrollar una rúbrica para la evaluación del desempeño requiere que la compañía desarrolle un plan de acción y ponga ese plan por escrito. Durante este paso, el valor de ser específico realmente entra en juego. Además de tener un firme conocimiento de lo que evaluará la rúbrica, la empresa debe elegir cuidadosamente la redacción y la organización de la evaluación. Esto permite a la empresa asegurarse de que proporciona las especificaciones requeridas y cualquier explicación requerida para las especificaciones.

Paso cuatro: estar abierto a las revisiones

Mantenerse abierto a las revisiones es una parte importante del desarrollo de una rúbrica de evaluación de desempeño. Esto significa reconocer que las normas establecidas en la rúbrica no están escritas en piedra, a pesar de lo definida y específica que la empresa hizo estas normas. Con la experiencia, una organización exitosa puede adaptar la rúbrica a los cambios que tienen lugar en la estructura organizativa u otros cambios que vienen con el tiempo.

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