Los pasos para desarrollar un plan de comunicación de marketing integrado

Un plan de comunicación de marketing integrado utiliza el mismo mensaje temático en diferentes tipos de promociones. La idea detrás del mensaje sigue siendo coherente ya sea que los consumidores vean un anuncio de revista o la página web de la compañía. Un plan de comunicación de marketing integrado puede aprovechar sus múltiples fuentes de promoción. Un anuncio impreso puede dirigir a los consumidores a participar en un concurso o registrarse para obtener ahorros personalizados en un sitio web. El embalaje del producto también podría desempeñar un papel en un plan de comunicaciones de marketing integrado. Esto se ve a menudo con programas de recompensas que permiten a los consumidores "ganar puntos" a través de compras y participación en una comunidad en línea.

Análisis

Antes de desarrollar su mensaje, debe determinar a quién se comunicará. Uno de los primeros pasos para desarrollar un plan de comunicaciones de marketing integrado es identificar al cliente. Un análisis del cliente determina qué hace que el consumidor objetivo sea único. Esto incluye características demográficas, como edad, nivel de educación, género, ingresos y ubicación geográfica. Una vez que sepa a quién se dirigirá, también deberá determinar cómo va a llegar a su audiencia. Un análisis identifica los medios de comunicación que una audiencia puede usar, incluyendo revistas específicas, periódicos y programas de televisión.

Identidad

Una vez que determine quién es su cliente, querrá crear una identidad única para su marca o empresa. La identidad que cree será más efectiva si apela a una necesidad o valor importante. Crear una identidad única, o "posicionamiento", es importante, porque distingue su producto de la competencia. El mensaje en su plan de comunicaciones de marketing integrado incluirá esta identidad única. Otra forma de pensar en el posicionamiento es equipararlo con su principal punto de venta.

Metas

Un plan integral de comunicaciones de marketing integrado establecerá objetivos específicos. Por ejemplo, un objetivo de la campaña de marketing podría ser aumentar la concientización en un 25 por ciento. Un segundo objetivo podría ser llegar al público objetivo dos veces por semana durante el primer trimestre de la campaña. Los objetivos del plan deben ser específicos y medibles. Querrá alguna manera de determinar si el plan fue efectivo. Puede solicitar comentarios de los miembros de su público objetivo para medir sus objetivos.

Presupuesto

Dado que la mayoría de las formas de publicidad y promoción implican gastar dinero, deberá determinar cuánto. Muchos planes establecen específicamente la cantidad que se destinará a anuncios, concursos promocionales y redes sociales en línea. Parte de su presupuesto tendrá que dar cuenta de lo inesperado. Si su competencia coincide con sus esfuerzos, es posible que deba ajustar la frecuencia de sus promociones. Es posible que deba ajustar su mensaje y su identidad de marca para contrarrestar a la competencia. Muchos presupuestos representan un año de actividad promocional.

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