Cómo reportar un enlace roto a Facebook

Muchos de sus clientes ya están en Facebook, por lo tanto, ya sea que esté promocionando productos, servicios o ventas, publicar enlaces a través de la página de Facebook de su compañía es una forma fácil y rápida de dirigir a los clientes al sitio web de terceros. Mientras que los enlaces generalmente funcionan en Facebook sin problemas, la falla ocasional es inevitable. Si uno de sus enlaces está roto, el mejor curso de acción es reportarlo a la página de soporte de Facebook, donde los desarrolladores profesionales pueden ver y corregir el error.

1.

Determine dónde se encuentra el enlace roto en Facebook: en la línea de tiempo, en una foto o en otro lugar.

2.

Haga clic en la flecha que apunta hacia abajo en la esquina superior derecha de su página de Facebook y seleccione "Ayuda". Haga clic en "Visite el Centro de ayuda" en la parte inferior del menú desplegable para ser redirigido al Centro de ayuda de Facebook.

3.

Haga clic en el enlace que dice "Algo no está funcionando". Desplácese hacia abajo hasta la sección "Informar de una característica rota". Haga clic en él y luego seleccione el enlace en la lista que más se corresponda con el área donde encontró el enlace roto.

4.

Lee la información. Si su problema específico no está cubierto, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el enlace que dice "Más información".

5.

Elija entre las categorías y escriba una descripción detallada del incidente, incluido el nombre del enlace roto, dónde está ubicado, qué sucede cuando lo pulsa y qué se supone que suceda. Haga clic en el botón "Enviar" en la parte inferior de la página. Su enlace roto ahora ha sido reportado con éxito a Facebook.

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